שאלות נפוצות

כמה עולה משלוח?

משלוח עד הבית עולה 40 ש״ח, וחינם בהזמנה מעל 500 ש״ח.

תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?

ההזמנה נשלחת תוך כ-7 ימי עסקים מקבלת התשלום.

אפשר לאסוף בעצמי?

כן. האיסוף מהחנות בנגבה 24, קומה 1, ראשון לציון, בלי עלות ובתיאום מראש. ניצור איתך קשר לתיאום אחרי שהתשלום מתקבל.

איך אפשר לשלם?

בכרטיס אשראי בדף תשלום מאובטח (עד 12 תשלומים), או בהעברה בביט או בפייבוקס. פרטי ההעברה מופיעים אחרי ביצוע ההזמנה ונשלחים גם במייל.

אפשר להחליף מוצר?

כן, תוך 14 יום מהרכישה, כשהמוצר באריזתו המקורית, לא פתוח ובלי שימוש, ועם החשבונית. ההחלפה בחנות בתיאום מראש. הפרטים המלאים בעמוד משלוחים והחזרות.

איך מוצאים גוון?

אפשר לחפש לפי שם, צבע או מספר גוון (למשל 264) בחיפוש שבראש האתר, או לסנן לפי עיגולי הצבע בכל קטגוריה.

איך יוצרים קשר?

בטלפון ובוואטסאפ 055-5502772, במייל mail@mademoiselle.co.il, או בטופס בעמוד יצירת קשר.